FAQ
よくある質問
Frequently Asked Questions
商品について
基本的に水洗いは推奨しておりません。帆布の風合いや形状が変わる可能性があります。
汚れが気になる場合は、固く絞った布で表面を軽く拭いてください。
パラフィン加工の商品は撥水性がありますので、通常の使用で汚れにくくなっています。
帆布は天然素材のため、特に濃い色(ネイビー、ブラック等)は
摩擦や湿気により多少の色移りが発生する場合があります。
白い衣類との長時間の接触にはご注意ください。
使い込むうちに落ち着いてきます。
帆布は使い込むほどに柔らかく手に馴染み、独特の風合いが出てきます。
特にパラフィン加工の商品は、使用箇所にチョークマーク(白い線)が現れ、
世界に一つだけの表情に育っていきます。
これは帆布製品ならではの楽しみ方です。
Mサイズは通勤・通学など日常使いにおすすめです。A4サイズの書類やノートパソコンが入ります。
Sサイズはちょっとしたお出かけやランチバッグに最適なコンパクトサイズです。
各商品ページに詳しい寸法を記載しておりますのでご参照ください。
国産「富士金梅」帆布を使用しています。綿100%、24oz(4号帆布)の厚手帆布です。
国内でも希少な旧式シャトル織機で丁寧に製織された、
糸のほつれがなく強度に優れた高品質な帆布です。
持ち手・底部分には8号帆布を使用し、さらに強度を高めています。
注文・配送について
5,000円以上のご購入で送料無料となります。
5,000円未満の場合は、全国一律の送料がかかります。
詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
在庫がある商品は、ご注文確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
受注生産品の場合は、商品ページに記載の納期目安をご確認ください。
繁忙期はお届けまでにお時間をいただく場合がございます。
はい、ギフトラッピングに対応しております。
ご注文時にお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、
備考欄にその旨をご記入ください。
誕生日・母の日・父の日・結婚祝いなど、大切な方への贈り物にぜひどうぞ。
クレジットカード決済に対応しております(Visa, Mastercard, American Express, JCB等)。
その他の決済方法については、順次追加予定です。
修理・アフターサービス
岩舟帆布で購入いただいた商品の修理に対応しております。
持ち手の補修、縫い目のほつれ直し、ファスナーの交換など、
縫製のプロフェッショナルが責任を持って対応いたします。
詳しくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
修理内容によって費用・期間は異なります。
お問い合わせいただいた後、修理箇所の写真をお送りいただき、
お見積りをご案内いたします。
一般的な修理は2〜3週間程度でお返しいたします。
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品に初期不良があった場合は、送料弊社負担にて交換いたします。
受注生産品は、原則としてキャンセル・返品をお受けできませんのでご了承ください。
OEM・法人対応
はい、OEM製造に対応しております。
企業ノベルティ、オリジナルデザインのバッグ製造など、
1985年創業の縫製技術でご要望にお応えします。
ロゴ入れ・別注サイズのご相談もお気軽にお問い合わせください。